ISO9001質量管理體系認證標準是很多國家,特別是發達國家多年來管理理論與管理實踐發展的總結,它體現了一種管理哲學和質量管理方法及模式,已被世界上100多個國家和地區采用。下面,我們來了解一下ISO9001認證的原則。
1、領導作用:領導者建立本安排一致的主旨和方向。他們應該發明并堅持使員工能充沛參加完成安排方針的內部環境。
2、進程辦法:將相關的活動和資源作為進程進行辦理,能夠更高效地得到希望的成果。
3、根據事實的決議計劃辦法:有用決議計劃是建立在數據和信息剖析基礎上。
4、全員參加:各級人員是安排之本,只要他們的充沛參加,才能使他們的才華為安排獲益。
5、以顧客為關注焦點:安排依存于其顧客。因而安排應了解顧客當時和未來的需求,滿意顧客并爭奪逾越顧客希望。
6、辦理的系統辦法:辨認、了解和辦理作為系統的彼此相關的進程,有助于安排完成其方針的功率和有用性。
7、互利的供方聯系:安排與其供方是彼此依存的,互利的聯系可增強兩邊發明價值的才能。
8、繼續改善:安排整體成績的繼續改善應是安排的一個永久的方針。
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